ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
1. Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann; Lesen Sie alles über die
über die Bedenkzeit.
2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;
3. Tag: Kalendertag;
4. Fernabsatzgeschäft: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht
deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung zeitlich gestaffelt ist;
5. Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern
die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass eine künftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten
der gespeicherten Informationen möglich ist.
6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, auf den
Fernabsatzvertrag zu widerrufen;
7. Musterformular: das vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular, das ein
Verbraucher ausfüllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben will.
8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die dem Verbraucher im Fernabsatz Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet
anbietet;
9. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, die im Rahmen eines vom Unternehmer
organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrages einschließlich
der ausschließlichen Nutzung einer oder mehrerer Fernkommunikationstechniken besteht;
10. Fernkommunikationstechniken: Mittel, die für den Abschluss eines Vertrages eingesetzt werden können
10. Fernkommunikationstechnik: Mittel, die für den Abschluss eines Vertrages eingesetzt werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig in einem Raum aufhalten müssen.
11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Finezostore
Schipperslaan 10
4311CD Bruinisse
Niederlande
E-Mail: info@finezo.store
HANDELSKAMMER 91644968
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004905279B75
Artikel 3 - Anwendbarkeit
1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden abgeschlossenen
Fernabsatzverträge und Bestellungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem
Verbraucher zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, bevor der Fernabsatzvertrag
ist darauf hinzuweisen, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und dass sie auf Verlangen des Verbrauchers so bald wie möglich kostenlos zur Verfügung gestellt werden.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Verbraucher so schnell wie möglich kostenlos zugesandt.
3. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so ist abweichend vom vorstehenden Absatz und vor
bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch
dem Verbraucher so zur Verfügung gestellt werden, dass er von ihm auf einfache Weise gespeichert werden kann
einfachen Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Ist dies nicht zumutbar
Wenn dies nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können.
dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos zur Verfügung gestellt werden.
auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos übermittelt werden.
4. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die
gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann sich im Fall von
von widersprüchlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die anwendbare Bestimmung berufen, die die günstigste ist.
günstigste Bestimmung berufen.
5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise
nichtig oder annulliert werden, bleiben der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im übrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich herangezogen.
Die betreffende Bestimmung wird in gegenseitigem Einvernehmen unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.
6. Sachverhalte, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind "im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen" zu beurteilen.
dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
7. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind
sind "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.
Artikel 4 - Das Angebot
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, muss dies ausdrücklich
Angebot ausdrücklich erwähnt.
2. Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die
Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen.
machen. Falls der Unternehmer Bilder verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der
angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Unternehmer.
4. Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können kein Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrages sein.
Entschädigung oder Auflösung des Vertrages.
5. Bilder von Produkten sind eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte. Entrepreneur
kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
6. Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen der Verbraucher ersehen kann, welche Rechte und Pflichten
mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
den Preis einschließlich Steuern;
etwaige Versandkosten
die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind;
ob das Rücktrittsrecht anwendbar ist oder nicht;
die Art und Weise der Zahlung, der Lieferung und der Erfüllung des Vertrages;
die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert
Garantien;
die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technik für die
die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Technik für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem regulären Grundtarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden
verwendeten Kommunikationsmittel berechnet werden;
ob die Vereinbarung nach ihrem Abschluss archiviert wird und, wenn ja, worüber
eingesehen werden kann;
die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Vertragsabschluß die von ihm im Rahmen des Vertrages gemachten Angaben überprüfen kann
die Art und Weise, wie der Verbraucher die von ihm im Rahmen des Vertrages gemachten Angaben überprüfen und gegebenenfalls berichtigen kann;
alle anderen Sprachen als Niederländisch, in denen der Vertrag geschlossen werden kann;
die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese einsehen kann
die Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege eingesehen werden können; und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines längeren Geschäfts.
5. Mit dem Produkt oder der Dienstleistung stellt der Unternehmer dem Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder in
dergestalt, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger in zugänglicher Weise gespeichert werden können
dauerhaften Datenträger gespeichert werden können:
die Anschrift der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann,
oder eine klare Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
die Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen;
die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Daten, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Daten bereits
dem Verbraucher vor der Erfüllung des Vertrages zur Verfügung gestellt hat;
die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat
Jahr oder von unbestimmter Dauer ist.
6. Im Falle eines Dauerschuldverhältnisses gilt die Bestimmung des vorigen Absatzes nur für die erste Lieferung.
7. Jede Vereinbarung wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit
der betreffenden Produkte.
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Bei Lieferung von Produkten:
1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von
ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts
des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen
Vertreter.
2. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird nur
Er wird das Produkt nur insoweit auspacken oder benutzen, als dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte.
Produkt. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er das Produkt mit allem
gelieferten Zubehör und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer
nach den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurückzugeben.
3. Will der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so ist er verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen,
nach Erhalt der Ware, dies dem Unternehmer mitzuteilen. Der Verbraucher sollte diese Mitteilung
Form oder durch ein anderes Kommunikationsmittel wie z. B. E-Mail. Nachdem der
Verbraucher seinen Wunsch geäußert hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde das Produkt innerhalb von
das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass er die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesandt hat, denn
rechtzeitige Rücksendung, z. B. durch einen Nachweis der Absendung.
4. Hat der Kunde nach Ablauf der in der Widerrufsbelehrung genannten Fristen nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht
Widerrufsrecht Gebrauch gemacht oder die Ware nicht an den Unternehmer zurückgesandt hat, ist der Kauf eine
Tatsache.
Bei der Lieferung von Dienstleistungen:
1. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen aufzulösen.
Er hat eine Frist von mindestens 14 Tagen, beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses, um den Vertrag aufzulösen.
2. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher den Unternehmer mit
Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung eine angemessene und klare Belehrung erteilt.
Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts
1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden ihm höchstens die Kosten der Rücksendung
für sein Konto.
2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, muss der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich zurückzahlen, spätestens jedoch
innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Voraussetzung dafür ist, dass die Ware bereits beim Unternehmer eingegangen ist
dem Unternehmer bereits zugegangen ist oder ein schlüssiger Nachweis über die vollständige Rücksendung erbracht werden kann.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet, es sei denn, der Verbraucher hat
ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode genehmigt.
3. Ist die Ware durch unsachgemäßen Umgang des Verbrauchers beschädigt worden, so haftet der Verbraucher
für die Wertminderung der Ware verantwortlich.
4. Der Verbraucher kann nicht für eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn er
der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt hat, sollte dies
dies vor Abschluss des Kaufvertrags erfolgen.
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Absätzen 2
und 3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot deutlich angegeben hat,
zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen hat.
2. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte
die vom Unternehmer nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
die eindeutig persönlicher Natur sind
die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
die schnell verderben oder altern;
deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterworfen ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
keinen Einfluss hat;
für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, bei denen der Verbraucher die Versiegelung aufgebrochen hat;
für Hygieneartikel, bei denen der Verbraucher die Versiegelung aufgebrochen hat.
3. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei Dienstleistungen
im Zusammenhang mit Unterbringung, Beförderung, Gaststättengewerbe oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Tag oder
während eines bestimmten Zeitraums;
mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde
abgelaufen ist;
die Wetten und Lotterien betreffen.
Artikel 9 - Der Preis
1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der Produkte und/oder
Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Abweichend vom vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise
Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten.
anbieten. Dieser Zusammenhang mit Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Richtpreise handelt
sind, werden im Angebot angegeben.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn
sie sich aus gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen ergeben.
4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der
Unternehmer dies bestimmt hat und:
sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag zu dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung
Preiserhöhung wirksam wird.
5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
6. Alle Preise sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Schreibfehlern wird keine Haftung übernommen.
Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Preis.
Artikel 10 - Konformität und Gewährleistung
1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen mit dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen
Angebot angegebenen Spezifikationen, den zumutbaren Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen
bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses entsprechen.
Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als
normalen Gebrauch.
2. Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt nicht die gesetzlichen Rechte und
Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages gegen den Unternehmer geltend machen kann.
3. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte sollten innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels gemeldet werden, um
dem Unternehmer schriftlich mitgeteilt werden.
4. Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Werksgarantiezeit. Der Unternehmer ist jedoch
für die endgültige Eignung der Produkte für die jeweilige Anwendung durch den Verbraucher
der Produkte für die jeweilige Anwendung durch den Verbraucher, noch für eine Beratung hinsichtlich des Gebrauchs oder der Anwendung der Produkte.
Produkte.
5. Die Garantie gilt nicht, wenn:
der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert hat oder sie von Dritten reparieren und/oder verändern ließ
repariert und/oder angepasst hat;
die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig nachlässig behandelt wurden oder
oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
die Unzulänglichkeit ist ganz oder teilweise die Folge von Vorschriften, die der Staat erlassen hat oder erlassen wird
die Art oder Qualität der verwendeten Materialien.
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
1. Der Unternehmer wendet bei der Entgegennahme und Ausführung von
Ausführung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anfragen für die Erbringung von Dienstleistungen.
2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
3. Unter Beachtung des in Absatz 4 dieses Artikels Gesagten wird das Unternehmen die angenommenen
Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen bearbeiten, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt.
mit einer längeren Lieferfrist. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann
nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen, nachdem er die Bestellung aufgegeben hat, informiert.
er die Bestellung aufgegeben hat. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen.
den Vertrag aufzulösen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf eine Entschädigung.
4. Alle Lieferbedingungen sind indikativ. Der Verbraucher kann aus den genannten Bedingungen keine Rechte ableiten.
Rechte. Die Überschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entschädigung.
5. Im Falle der Auflösung nach Absatz 3 dieses Artikels, wird der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher zahlen
so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung zu zahlen.
6. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird sich der Unternehmer bemühen, ein
Ersatzprodukt herzustellen. Spätestens bei der Lieferung wird deutlich und nachvollziehbar
dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Rücktrittsrecht nicht
nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Unternehmer.
7. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der
7. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Artikel 12 - Laufzeit der Geschäfte: Dauer, Beendigung und Verlängerung
Beendigung
1. Der Verbraucher kann einen Vertrag abschließen, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wird und sich auf die Abrechnung erstreckt
Die Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen kann jederzeit unter Einhaltung der gebührenden Bedingungen widerrufen werden
Einhaltung vereinbarter Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
2. Der Verbraucher kann einen Vertrag abschließen, der auf bestimmte Zeit geschlossen wird und sich auf die Abrechnung erstreckt
Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit gegen Ende des
Kündigung für einen bestimmten Zeitraum unter Berücksichtigung vereinbarter Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist
von maximal einem Monat.
3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge widerrufen:
Sie können jederzeit kündigen und sind nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt
Zeitspanne;
zumindest in der gleichen Weise kündigen, wie sie von ihm vereinbart wurden;
Kündigen Sie stets mit der gleichen Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst vereinbart hat.
Verlängerung
1. Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wird und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten erstreckt
(einschließlich Strom) oder Dienstleistungen dürfen nicht stillschweigend verlängert oder erneuert werden
bestimmte Dauer.
2. Ungeachtet des vorstehenden Absatzes gilt eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und sich erstreckt auf:
Die regelmäßige Zustellung von Tagesnachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften wird stillschweigend um ein Jahr verlängert
feste Laufzeit von höchstens drei Monaten, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ablauf des Jahres kündigt
kann die Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen.
3. Ein Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wird und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten erstreckt
oder Dienstleistungen können nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher dies jederzeit gestattet
mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten kündigen
Für den Fall, dass sich die Vereinbarung auf die regelmäßige, jedoch weniger als einmal im Monat erfolgende Lieferung täglicher,
Nachrichten, Wochenzeitungen und Zeitschriften.
4. Eine zeitlich begrenzte Vereinbarung über die regelmäßige Zustellung von Tages- und Nachrichtenbeiträgen zum Zweck der Einführung
Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgeführt und endet
automatisch nach der Probe- oder Einführungsphase.
Dauer
1. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres kündigen
jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit überwiegen
der Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit widersprechen.
Artikel 13 – Zahlung
1. Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge zu zahlen
innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Bedenkzeit gemäß Artikel 6 Absatz 1 gezahlt. Im Falle von a
Bei Vertragsabschluss über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung erhalten hat
Einverständnis ist eingegangen.
2. Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Ungenauigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden
Unternehmer zu melden.
3. Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher steht dem Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen das Recht zu
die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde
gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
2. Beanstandungen über die Durchführung der Vereinbarung müssen innerhalb von 2 Monaten vollständig und klar dargelegt werden
werden dem Unternehmer vorgelegt, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.
3. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum bearbeitet
Quittung beantwortet. Erfordert eine Reklamation eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit, so ist die
Der Unternehmer antwortete innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einer Angabe des Zeitpunkts
Der Verbraucher kann eine detailliertere Antwort erwarten.
4. Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem unterliegt
Streitbeilegung.
5. Bei Beschwerden muss sich der Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Es ist auch möglich
zur Registrierung von Beschwerden über die europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr). Der Online-Shop ist derzeit nicht verfügbar
mit einem Gütesiegel einer Streitbeilegungsstelle angeschlossen.
6. Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer erklärt schriftlich etwas anderes
zeigt an.
7. Stellt der Unternehmer fest, dass eine Beschwerde begründet ist, wird der Unternehmer nach seiner Wahl oder dem
Gelieferte Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.
Artikel 15 – Streitigkeiten
1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden
haben, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.
2. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.
Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zu Lasten des Kunden gehen
Verbraucher und müssen schriftlich oder in einer für den Verbraucher erkennbaren Weise festgehalten werden
auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden können.
